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中层干部六项技能修炼

课程价格:认证会员可见

课程时长:2天 6小时/天

上课方式:内训

授课讲师:许延颖

授课对象:中层管理人员、储备干部

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课程简介
授课时间 2天 6小时/天
授课对象 中层管理人员、储备干部
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景
课程背景:
作为中层干部的你,是否有遇到这样的情况?
◆自己分管的工作没有计划性,没有计划方案,与上级之间主次关系混乱;
◆缺乏责任意识,总认为那是公司或别人的事,不敢担当,推卸责任;
◆工作总是尽力而为,而不是全力以赴,得过且过,借口一大堆,更谈不上承上启下;
◆总体纲目性不明确,做无用功,看似忙忙碌碌,实际碌碌无为,无效率,无结果;
◆很多事情,领导不催,就不汇报。即使汇报,也只有问题,没有建议以及处理结果。
现在,随着中层干部在企业中的作用不断凸显,已经成为企业的中间力量,如果把老板比作排球比赛中的“一传手”,那中层干部就是“二传手”,一传好球,二传不到位,好球也变成臭球,一传球不好,二传处理的好,臭球也是个好球。随着作用的不断上升,中层干部在团队管理也越来越受企业的重视。然而,在团队管理中,中层干部常常会遇见以下五大障碍:
△缺乏知人之明和驭人之术;
△不懂得规矩的产生要有技巧;
△不懂得团队发展还需要有冲突;
△不懂得领导和管理属于不同的境界;
△不懂得团队文化有什么用。
这些障碍不仅困扰着管理者自己职业生涯的发展,同时制约着企业裹足不前。中层干部如何发挥“承上启下”的作用,提高其对上、中、下级的沟通和协作的能力,如何能够从中层到中坚?本课程将给你带来超乎寻常的答案。
课程目标
课程目标:
●帮助管理者进行正确的角色认知和定位;
●增强中层管理者的责任感和勇于担当的意识;
●提升中层管理者的领导力和执行力,掌握团队管理的方法和技巧。
●掌握管理下属,建立威信的方法和技巧,学习如何授权,如何激励下属
课程大纲
中层干部六项技能修炼
——“心”领导力系列培训课程

课程背景:
作为中层干部的你,是否有遇到这样的情况?
◆自己分管的工作没有计划性,没有计划方案,与上级之间主次关系混乱;
◆缺乏责任意识,总认为那是公司或别人的事,不敢担当,推卸责任;
◆工作总是尽力而为,而不是全力以赴,得过且过,借口一大堆,更谈不上承上启下;
◆总体纲目性不明确,做无用功,看似忙忙碌碌,实际碌碌无为,无效率,无结果;
◆很多事情,领导不催,就不汇报。即使汇报,也只有问题,没有建议以及处理结果。
现在,随着中层干部在企业中的作用不断凸显,已经成为企业的中间力量,如果把老板比作排球比赛中的“一传手”,那中层干部就是“二传手”,一传好球,二传不到位,好球也变成臭球,一传球不好,二传处理的好,臭球也是个好球。随着作用的不断上升,中层干部在团队管理也越来越受企业的重视。然而,在团队管理中,中层干部常常会遇见以下五大障碍:
△缺乏知人之明和驭人之术;
△不懂得规矩的产生要有技巧;
△不懂得团队发展还需要有冲突;
△不懂得领导和管理属于不同的境界;
△不懂得团队文化有什么用。
这些障碍不仅困扰着管理者自己职业生涯的发展,同时制约着企业裹足不前。中层干部如何发挥“承上启下”的作用,提高其对上、中、下级的沟通和协作的能力,如何能够从中层到中坚?本课程将给你带来超乎寻常的答案。

课程目标:
●帮助管理者进行正确的角色认知和定位;
●增强中层管理者的责任感和勇于担当的意识;
●提升中层管理者的领导力和执行力,掌握团队管理的方法和技巧。
●掌握管理下属,建立威信的方法和技巧,学习如何授权,如何激励下属

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理者、优秀主管及储备管理人员
授课特点:演讲、互动分析、问题讨论、管理游戏、工具应用和实战案例分析相结合

课程结构:


课程大纲
第一项修炼:中层干部的角色认知和定位(认知技能修炼)
一、中层干部的三种境界
1.做经理
2.坐经理
3.作经理
二、中层干部的四种错位
1.群众领袖,民意代表
2.一方诸侯,小国之君
3.劳动模范,生产标兵
4.小兵一个,自然一卒
三、中层干部的职责
1.承上启下
2.承前启后
3.承点启面
四、中层干部的三大难关
1.领导认可
2.同僚支持
3.下属推崇
五、中层干部的三大内伤
案例讨论:领导埋怨,下属嘲讽,中层“夹板气”是怎么造成的?

第二项修炼:中层干部如何得到领导认可(心态技能修炼)
一、巧获领导认可6大秘诀
1.坚决执行:领导永远是对的
观看影片:《老大的幸福》片段
2.承上启下:维护领导威信
3.结果至上:独立承担责任
4.换位思考:敏感于领导的立场
5.勤于思考:请示要有备选方案
6.敢于黑脸:让领导做好人,自己扮黑脸
二、赢得领导欣赏的20个细节
案例讨论:员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?
管理游戏:《急速60秒》/《孤岛求助》分析总结

第三项修炼:中层干部如何得到同僚支持(沟通技能修炼)
一、横向管理的三个难点
1.没有强制性
2.当面不说背后乱说
3.谁也不主动说
二、因为看法不同,所以必然冲突
对策:加强内部客户链管理 主动沟通
三、与同僚相处的两个原则
1.面子第一,道理第二
2.高标处事,低调做人
四、亲和力是个什么力?
1.亲和力=沟通能力+包容能力
2.沟通能力=表达能力+理解能力
讨论:孙悟空是不是好经理?为什么有本事却没人缘?
五、博得同僚好感的五个建议
1.尊重:彼此尊重,从我做起
2.克己:让与名利,无欲则刚
3.助人:予人玫瑰,手有余香
4.担当:懂得分享,勇于担当
5.距离:适当保持距离,情感独立
观看影片:《陆军突击队》片段
案例讨论:有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

第四项修炼:中层干部如何激励下属 (领导技能修炼)
一、晓之以利:让属下明白为谁工作
二、常见八种激励方式
1.金钱激励
2.远景激励
3.情感激励
4.荣誉激励
5.竞争激励
6.危机激励
7.目标激励
8.授权激励
三、员工需要激励的信号
1.激励内容因人而异(常规)
2.马斯洛的需求理论
3.赫兹伯格的双因素激励理论
4.多头并举:常用的激励菜单
5.错误的激励,不如不激励
四、如何引爆下属的工作情绪
防微杜渐:糟糕中层的八句话
案例讨论:黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?

第五项修炼:中层干部如何辅导下属(绩效技能修炼)
一、决定下属绩效的两个因素
1.能力
2.态度
二、四种不同的员工类型
1.人财
2.人材
3.人才
4.人裁
三、辅导下属的6大招
1.转换角色
2.灌输数字
3.凝聚绩效
4.抓住关键
5.目标管理
1)SMART原则
2)考核要素、考核周期、考核流程
3)控制过程就是控制结果
6.迫使进化
案例讨论:临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?

第六项训练:中层干部如何带团队(策略技能修炼)
管理游戏:《七巧板》
一、团队为王:做英雄还是做领袖?
DSIC性格特质测试
二、中层干部识人用人之道
1.“老虎”特质的人的管理之道
2.“孔雀”特质的人的管理之道
3.“考拉”特质的人的管理之道
4.“猫头鹰”特质的人的管理之道
5.“变色龙”特质的人的管理之道
三、带出高效团队的4大策略
1.讲清规则:游戏先说玩法
2.同舟共济:一起营造归属感、安全感
3.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化
4.基业长青:好员工是培训出来的
观看影片:《巴顿将军》片段
案例讨论:表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?
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